Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Hangi verileri topluyoruz

Bize verdiğiniz bilgiler. Bu web sitesinde çevrimiçi rezervasyon formu bulunmamaktadır — rezervasyonlar ve sorularınız telefonla, Instagram mesajıyla, e-posta yoluyla veya harici rezervasyon sayfamız aracılığıyla iletilir. Bizimle iletişime geçtiğinizde, paylaşmayı tercih ettiğiniz verileri alırız: adınızı, telefon numaranızı, talebinizin ayrıntılarını ve ilettiğiniz mesajların içeriğini.

Otomatik olarak toplanan bilgiler. İzin vermeniz hâlinde, çerezler ve analiz araçları aracılığıyla cihaz ve kullanım verilerini toplarız — örneğin takma ad niteliğindeki bir tanımlayıcı, görüntülenen sayfalar, yaklaşık konum (ülke/şehir) ve cihaz/tarayıcı türü. İzniniz olmadan hiçbir analiz veya pazarlama çerezi yerleştirilmez.

2. Verileri neden kullanıyoruz ve hukuki dayanağımız

Soruları yanıtlamak ve rezervasyonları yönetmek için — talebiniz üzerine, hizmet sunulmadan önce ve hizmetin sunulması sırasında gerekli adımları atmak (GDPR Art. 6(1)(b)) ve işletmemizi yürütmedeki meşru menfaatimiz (Art. 6(1)(f)).

Analiz ve pazarlama — yalnızca, dilediğiniz zaman geri alabileceğiniz izniniz temelinde (Art. 6(1)(a)).

Web sitesini işletmek ve güvenliğini sağlamak — düzgün çalışan ve güvenli bir web sitesine yönelik meşru menfaatimiz (Art. 6(1)(f)).

3. Çerezler ve benzer teknolojiler

Çerezler, cihazınızda saklanan küçük dosyalardır. Kesinlikle gerekli çerezleri (izin gerektirmeyen) ve yalnızca izninizle analiz ile pazarlama çerezlerini kullanırız. Tercihlerinizi çerez bildiriminde belirleyebilir; bunları alt bilgideki "Çerez ayarları" bağlantısı aracılığıyla dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Çerez kategorileri ve tek tek çerezler aşağıdaki tabloda listelenmiştir.

4. Analiz ve reklam araçları

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Google Consent Mode ve IP anonimleştirme kullanırız; araç yalnızca analiz çerezlerine izin verdikten sonra yüklenir. Google Analytics devre dışı bırakma eklentisi ile bu izinden vazgeçebilirsiniz.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) — Facebook ve Instagram'daki reklamlarımızı ölçmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur. Yalnızca pazarlama çerezlerine izin verdikten sonra yüklenir. Reklam ayarlarınızı Meta hesabınızdan yönetebilirsiniz.

5. Verileri kiminle paylaşıyoruz

Verilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda hareket eden hizmet sağlayıcılarla (veri işleyenlerle) paylaşırız: web sitesi barındırma ve güvenliği (Cloudflare, Inc.), analiz (Google), reklam ölçümü (Meta) ve rezervasyon/menü altyapımız (ChoiceQR). Ayrıca yasaların gerektirdiği durumlarda verileri açıklayabiliriz.

6. Uluslararası aktarımlar

Bazı sağlayıcılar (Google, Meta, Cloudflare) verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında, Amerika Birleşik Devletleri dâhil olmak üzere işleyebilir. Bu tür aktarımlar, EU–US Data Privacy Framework ve/veya Avrupa Komisyonu'nun Standard Contractual Clauses belgeleriyle güvence altına alınır.

7. Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz

Analiz verileri sınırlı bir süre boyunca saklanır (Google Analytics'te 14 aya kadar). Soru ve rezervasyon yazışmaları yalnızca talebinizi yönetmek için gerekli olduğu süre boyunca ve geçerli zamanaşımı ile talep süreleri boyunca saklanır, ardından silinir.

8. Haklarınız

Verilerinize erişme; bunları düzeltme veya silme; işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme; veri taşınabilirliği ve dilediğiniz zaman izninizi geri alma (geri almadan önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin) haklarına sahipsiniz. Herhangi bir hakkınızı kullanmak için bizimle selection.wro@gmail.com adresinden iletişime geçin.

Ayrıca Polonya denetim makamına şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz: Kişisel Verileri Koruma Ofisi Başkanı (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. Çocuklar

Bu web sitesi yetişkinlere yöneliktir. Mekânımız alkol ve nargile sunmaktadır ve çocuklara yönelik değildir; 16 yaşından küçük hiç kimseden bilerek veri toplamıyoruz.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Geçerli sürüm ve güncelleme tarihi her zaman bu sayfanın üst kısmında gösterilir.

Kullandığımız çerezler

Gerekli çerezler her zaman aktiftir. Analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca siz izin verdikten sonra yerleştirilir.

Çerez ayarlarını değiştir